Evolución del concepto de contrato psicológico y consecuencias de su posible incumplimiento

Abstract

Trabajo Fin de Máster en Dirección y Gestión de Personas (2019-2020). Tutora: Yolanda Navarro Abad. Es una evidencia, que las relaciones entre empresa y empleado han variado desde hace una década hasta la actualidad. La crisis económica por una parte y las expectativas de los nuevos empleados, han propiciado la imposición de un nuevo modelo de relaciones entre ambos. Este modelo implica el desarrollo de otro tipo de estrategias entre los trabajadores y los empleadores. El objetivo de este trabajo es analizar el concepto de contrato psicológico y su importancia en el rendimiento de las organizaciones. Los resultados indican que el contrato psicológico ha ido moldeándose con el paso del tiempo, transformándose de una relación tradicional y bidireccional entre trabajador y empleador a una relación más compleja en donde la formación de dicho contrato ha ido influyendo infinidad de valores tales como reciprocidad, reglas quid pro quo y recompensas por el trabajo bien hecho.

It’s evidence that the relations between company and employee have varied from a decade ago to the present. The economic crisis, on the one hand, and the expectations of the new employees, have led to the imposition of a new model of relations between the two. This model implies the development of other types of strategies between workers and employers. The objective of this work is to analyze the concept of psychological contract and its importance in the performance of organizations. The results indicate that the psychological contract has been shaped over time, transforming from a traditional and two-way relationship between worker and employer to a more complex relationship where the formation of said contract has influenced countless values such as reciprocity, quid rules. pro quo and rewards for a job well done.