Gestión en Turismo (Diferentes ediciones)

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Trabajo académico
Análisis del entramado institucional involucrado en la gestión de destinos turísticos. Los casos de Villa Gesell y Pinamar (Argentina)
(Universidad Internacional de Andalucía, 2011) Cruz , Gonzalo Matías; Cruz, Gonzalo Matías
Trabajo fin de Máster dirigido por Juan Ignacio Pulido Fernández. La capacidad de desarrollo turístico de un territorio se relaciona directamente con la articulación de los actores locales (Merinero y Pulido, 2009). En este sentido, el accionar de las instituciones vinculadas al turismo determina diferentes rumbos en el devenir de un destino. Tal es el caso de Villa Gesell y Pinamar, dos localidades que poseen rasgos físicos similares, pero en las que la diferente evolución del entramado institucional ha generado lógicas de desarrollo turístico distintas. Así, lo que pretende el presente estudio es caracterizar la dinámica relacional institucional para la gestión turística de Villa Gesell y Pinamar, y establecer una comparación entre ambos destinos. El estudio implica un análisis formal y un análisis de contenido de las relaciones. El primero de los planteamientos implica un abordaje cuantitativo mientras que el segundo, con el objetivo de profundizar sobre ciertos aspectos, emplea técnicas de carácter cualitativo. Los resultados indican que en ambos casos los esfuerzos con respecto a la gestión turística se concentran en pocas instituciones, evidenciando fragmentaciones en los tejidos institucionales. Las mayores diferencias se hallan en el contenido de las relaciones que se producen en torno a la gestión de cada destino.
Trabajo académico
Desarrollo sostenible de turismo en espacios naturales: propuesta de modelo para el municipio de Barra de Guabiraba, Pernambuco, Brasil
(2007) Souto, Esdras Queiroz de; Souto, Esdras Queiroz de
Tesis dirigida por Manuel Marchena Gómez y tutor de tesis Luis de la Mora. Consta de una introdución en la cual justifica y plantea la metodología, los objetivos y los factores que determinaron la investigación; En la primera parte el autor construye el marco teórico y la contextualización del municipio objeto de la investigación. En la segunda parte el autor presenta un modelo de propuesta de turismo sostenible en espacios rurales para el municipio objeto de estudio. La investigación está centrada en cuestiones teóricas, confrontando conceptos como crecimiento y desarrollo, desarrollo y desarrollo sostenible, para, estrechandolos, llegar al concepto de desarrollo sostenible en turismo. El rumbo teórico principal, relativo al concepto de ´desarrollo sostenible´, está basado en la AGENDA 21, de donde el autor extrajo conceptos importantes, desde el punto de vista del combate a la pobreza y cambios en los patrones de consumo, hasta los reasentamientos humanos. En un segundo momento, profundiza el concepto de desarrollo sostenible, ahora aplicado al turismo para, a continuación, profundizar el tema del turismo en espacios rurales. Por último, presenta una propuesta de modelo de turismo sostenible en espacios rurales el cual, una vez adecuado a nuevas realidades, puede perfectamente atender a demandas de municipios similares.
Trabajo académico
Efectos territoriales del turismo de segunda residencia en el Valle de Tafí (Tucumán - Argentina)
(Universidad Internacional de Andalucía, 2012) Moreno Mochi, María Eugenia; Moreno Mochi, María Eugenia
Trabajo fin de Máster dirigido por Enrique Navarro Jurado y tutora Marta Delia Casares. El propósito del trabajo es analizar el fenómeno del turismo de segunda residencia en el Valle de Tafí; descubrir las tendencias de crecimiento urbano-turístico y preveer el desarrollo turístico. Estudiar la relación entre la urbanización turística, el paisaje natural y cultural, el marco legal, las políticas de territorio, medioambiente y turismo permitirá analizar la dinámica de la urbanización turística del Valle de Tafí . El turismo de segunda residencia es una problemática reciente de investigación, con efectos territoriales complejos que implica la posesión de un inmueble, como forma de alojamiento en un destino turístico. El método de trabajo propuesto se basa en un análisis de la situación actual a partir de un relevamiento catastral y en el estudio de casos comparativo-descriptivo que permita ejemplificar el fenómeno, comprendiendo su desarrollo y concluyendo con una proyección en el sitio como conclusión de la investigación. Los resultados se orientan a analizar las consecuencias que este modelo turístico conlleva y plantear lineamientos de medidas preventivas y mitigatorias para el desarrollo del turismo sustentable.
Trabajo académico
La información turística personalizada en los destinos turísticos: el caso de la ciudad de Guayaquil
(Universidad Internacional de Andalucía, 2012) Torres Cadena, Juan Pablo; Torres Cadena, Juan Pablo
Trabajo fin de Máster, tutor Enrique Torres Bernier. El objeto de la investigación es valorar la actividad de los guías de turismo en el puerto principal del Ecuador y ciudad más grande que tiene una infinidad de atractivos y productos turísticos y lograr identificar la satisfacción del cliente en este caso turista guiado que recibe los servicios y paga por ese trabajo de los guías. En concreto la formulación del problema es: el estudio de la información en los procesos de producción turística en la actualidad. Los objetivos, se estipulan así, objetivo general: Se trata de estudiar la situación de la información personalizada en Guayaquil y proponer un plan para su optimización basado en los recursos puestos en valor de la ciudad, en el perfil de los turista que llegan a ella y en las innovaciones que en el campo de la información y las comunicaciones han introducido las nuevas tecnologías. A nivel de objetivos específicos: analizar el papel de la información en turismo; estudiar la incidencia de las nuevas tecnologías en los procesos de información al turista; analizar la situación de Guayaquil desde el punto de vista turístico; estudiar la el papel y las competencias y tareas de los guías de turismo; indagar el nivel de profesionalismo de los guías; examinar la satisfacción de los usuarios o turistas guiados y proponer estrategias de mejoramiento para la atención al usuario.
Trabajo académico
Participación y desarrollo turístico sostenible en la reserva de biosfera Yaboti, Misiones, Argentina
(Universidad Internacional de Andalucía, 2015) Rivero, Ángela Beatriz; Rivero, Ángela Beatriz
Tesis de Maestría en Gestión Pública del Turismo (1998). Director: Francisco López Palomeque ; Tutor: Fernando Jaume. A pesar de las contradicciones y afectaciones que se originan por el uso turístico de las áreas naturales protegidas, con las precauciones de rigor, esta actividad constituye una de las alternativas productivas más compatibles con las pautas de sostenibilidad exigidas para las reservas de biosferas. Sin embargo el peso estratégico asignado al mismo en las aplicaciones concretas de las líneas de actuación, demuestra que la actividad no ha sido tenida en cuenta más que para la formulación de los documentos técnicos. La definición de las políticas y las actuaciones sobre el tema turismo han excluido de la participación a los actores locales. Se sostiene la idea de que la apropiación por parte de estos actores del desarrollo turístico de la Reserva de Biosfera Yaboti en Misiones, Argentina puede desencadenarse a través de la constitución de una figura asociativa (público- privado) que integre a los involucrados con el uso turístico del área. En consonancia con los ejes conductores de este trabajo, la concepción y el diseño de la RBY como destino turístico sostenible y producto integrado pueden ser el hilo conductor del proceso de desarrollo turístico. La dimensión local es la escala más apropiada para definir las pautas de actuación para el área protegida en el marco de un plan de manejo. En ese sentido esta investigación propone una estrategia de desarrollo de la RBY como destino de turismo natural - cultural involucrando competencias públicas y privadas para permitir la implantación de la actividad turística.
Trabajo académico
Playas de Rosarito: Propuesta para una optimización territorial de las prácticas turísticas y recreativas
(2007) Morgan Medina, Jorge Carlos; Morgan Medina, Jorge Carlos
Tesis dirigida por Fernando Vera Rebollo, tutor Onésimo Cuamea Velázquez. Se centra en el Municipio de Rosarito, B.C., como campo de trabajo en pos de encontrar e intentar potenciar este sitio y hacer frente, no solo a cuestiones de competencia y satisfacer las nuevas exigencias del turista de hoy, sino que también permita una disminución en los impactos ambientales que son generados por el turismo en el litoral municipal, una creación de nuevas fuentes de empleo en las zonas marginadas del municipio, un combate a la deserción en las zonas rurales y el ofrecimiento de una perspectiva de mejora en la calidad de vida de los pobladores que se encuentran fuera de la zona urbana. Se centra en conocer el problema desde la perspectiva de la oferta, concluyendo con una contextualización territorial y funcional del área de trabajo y un análisis de potencialidades turísticas y recreativas de las áreas del interior del municipio que fueron encontradas y estudiadas en el trabajo de campo. Realiza un análisis de motivaciones del turista ante las actividades recreativas susceptibles de realizarse en los lugares del interior del municipio, seguido de una valoración de la planta turística desde la dimensión empresarial e institucional del municipio, y culminando con un diagnóstico integrado. Se plantean las propuestas relativas a la ordenación de los sitios del estudio, a la gestión territorial y ambiental de los sitios, a los productos, su imagen y configuración y a la promoción y comercialización de los productos una vez configurados.
Trabajo académico
Prospectiva turístico sostenible para el municipio de Palmira (Valle del Cauca, Colombia). Horizonte 2014
(Universidad Internacional de Andalucía, 2012) Prado Tobo, Marcela Alejandra; Prado Tobo, Marcela Alejandra
Trabajo fin de Máster dirigido por Juan Ignacio Pulido Fernández. La investigación fue concebida y realizada teniendo en cuenta las perspectivas ynecesidades de nuestro entorno social, político, cultural, ambiental, físico y económico del municipio de Palmira con relación a la consolidación de un plan prospectivo de turismo sostenible. Se revisó y analizó los antecedentes investigativos de acuerdo con las necesidades regionales y a la luz de la normatividad existente en turismo. La investigación turística municipal se estructuró en seis capítulos: Maquetas, prospectos, huellas y tránsitos a recorrer en la intricada búsqueda de caminos prospectivos turísticos al horizonte del año 2014, como capítulo introductorio, enuncia la justificación y oportunidad de la tesis, el planteamiento de lproblema, la hipótesis y los objetivos, el planteamiento metodológico en general y la estructura de la investigación. Caminos, atajos, entradas y salidas del municipio de Palmira en el Valle del Cauca, como primer capítulo, presenta las características ambientales, económicas, sociales, culturales, físicas y políticas del municipio de Palmira como objeto de estudio. Trilogía que nos ubica desde lo turístico hasta lo sustentable y de la reflexión a la acción, como capítulo segundo, nos plantea tres enfoques básicos que cimientan la investigación: El teórico, el legal y el referencial y nos acerca al manejo de la planeación prospectiva como accionar de campo de esta investigación. Lo que la verdad ha escondido…Conjeturas que vislumbra los caminos a seguir, constituye el tercero, cuarto y quinto capítulo y nos presenta el tratamiento de la información y la construcción de los escenarios prospectivos. Concluyendo y haciendo historia prospectiva, representa el sexto capítulo, hace referencia a las conclusiones investigativas, las respectivas recomendaciones y los anexos.
Trabajo académico
La responsabilidad gubernamental en la gestión sostenible de destinos turísticos. Caso: Real del Monte, Hidalgo, México
(Universidad Internacional de Andalucía, 2012) Granados Sánchez, Cristian; Granados Sánchez, Cristian
Trabajo fin de Máster dirigido por Juan Ignacio Pulido Fernández. Ante la crisis ambiental y social que se vive en el mundo contemporáneo, se plantea la sostenibilidad como una opción de revertir o minimizar tales efectos negativos. Se trata de un proceso de cambio gradual hacia formas más racionales de utilización de los recursos naturales, mejorar la calidad de vida considerando aspectos como justicia social, equidad de género, conservación del patrimonio cultural e histórico, así como también generar una base económica competente e innovadora. El turismo se considera como un activador de la economía a nivel mundial por su efecto multiplicador y como generador de empleos, sin embargo, gracias al crecimiento de esta actividad como un verdadero fenómeno social de masas, ha producido impactos en las comunidades receptoras y en el medio ambiente. En este contexto se plantea la imperante necesidad de establecer una serie de acciones que logren o implanten el camino hacia un desarrollo sostenible del turismo, que a nuestro entendimiento está basado en primer lugar por la iniciativa gubernamental, que deberá buscar el acuerdo entre los diferentes actores sociales. El municipio, la comunidad y los empresarios, son socios de la empresa común para desarrollar el turismo. (SECTUR, 2010). En el caso concreto del Pueblo Mágico de Real del Monte, ubicado en el estado de Hidalgo, localizado en el centro de México, la relación que se pretende investigar no ha sido del todo aplicada en esta comunidad; si bien es cierto, este pueblo ha crecido gracias al turismo y también es cierto, que se han aplicado varias estrategias gracias a la implementación del programa federal de Pueblos Mágicos. Sin embargo, este destino carece de buena gobernanza, no hay participación democrática en las decisiones por parte de la comunidad local, que está cada vez más fastidiada por el alto número de turistas de temporada estacional, hace falta de investigación y políticas públicas que permeen la sostenibilidad.

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