Discurso de odio ante la DANA en la Comunidad Valenciana : un análisis ideológico del discurso en Facebook de los diarios El Mundo y El País

Abstract

Trabajo de Máster Universitario en Comunicación y Educación Audiovisual (2024/25). Directora: Dra. Patricia de Casas Moreno. La presente investigación analiza la ideología del discurso de odio presente en los comentarios de publicaciones de Facebook de los medios de comunicación El Mundo y El País, relativas a la DANA en la Comunidad Valenciana, durante el mes de noviembre de 2024. El objetivo es desentrañar la ideología subyacente en dichos discursos en un contexto de crisis climática y social, destacando la relevancia social, política y académica del estudio para entender los mecanismos de reproducción del odio en entornos digitales. La metodología se fundamenta en un enfoque cualitativo, con apoyo cuantitativo descriptivo, enmarcado en el Análisis Crítico del Discurso (ACD) y, específicamente, el Análisis Ideológico del Discurso (AID) de van-Dijk. El corpus analizado comprende 860 comentarios de 63 publicaciones seleccionadas de las páginas oficiales de Facebook de los medios seleccionados, recolectados durante noviembre de 2024. El análisis examina las manifestaciones discursivas en los niveles léxico, sintáctico, semántico y retórico, aplicando un sistema de codificación teórica e inductiva utilizando MAXQDA. La investigación profundiza en la conceptualización del discurso de odio digital, la relación intrínseca entre discurso e ideología y la polarización ideológica, ejes conceptuales clave del estudio. Los resultados principales revelan una marcada construcción dicotómica de grupos: un endogrupo representado positivamente, a menudo como víctima y héroe, y un exogrupo presentado negativamente y antagonizado. La polarización ideológica es intensa y se manifiesta a través de recursos léxicos y retóricos cargados emocionalmente, como la deslegitimación del exogrupo. El estudio confirma el papel crucial de la polarización ideológica en la normalización y propagación del discurso de odio, facilitado por la dinámica algorítmica de las plataformas.

The present investigation analyzes the ideology of hate speech present in the comments of Facebook publications of the media outlets El Mundo and El País, relative to the DANA in the Valencian Community, during the month of November 2024. The objective is to unravel the underlying ideology in said discourses in a context of climate and social crisis, highlighting the social, political, and academic relevance of the study to understand the mechanisms of reproduction of hate in digital environments. The methodology is based on a qualitative approach, with descriptive quantitative support, framed within Critical Discourse Analysis (CDA) and, specifically, Ideological Discourse Analysis (IDA) by van-Dijk. The analyzed corpus comprises 860 comments from 63 selected publications from the official Facebook pages of the selected media outlets, collected during November 2024. The analysis examines the discursive manifestations at the lexical, syntactic, semantic, and rhetorical levels, applying a system of theoretical and inductive coding using MAXQDA. The research deepens into the conceptualization of digital hate speech, the intrinsic relationship between discourse and ideology, and ideological polarization, key conceptual axes of the study. The main results reveal a marked dichotomous construction of groups: an in-group represented positively, often as victim and hero, and an out-group presented negatively and antagonized. Ideological polarization is intense and manifests through emotionally charged lexical and rhetorical resources, such as the delegitimization of the out-group. The study confirms the crucial role of ideological polarization in the normalization and propagation of hate speech, facilitated by the algorithmic dynamics of the platforms.